Si algo deja en claro el estado de avance de esta investigación sobre la credibilidad del periodismo, es que la mayoría de los encuestados tuvo una posición crítica hacia la manera en que informan los medios. En las preguntas que podían contestarse con respuestas abiertas, los encuestados focalizaron su preocupación en los intereses económicos que -a su entender- condicionan a los dueños de los medios, sospechados de mantener una estrecha relación con el poder político. Las críticas también apuntaron a la imposición de “agenda” por parte de los grandes medios, la abundancia de temas superficiales y el relegamiento de las cuestiones sociales. Buena parte de los encuestados diferenció entre los medios pertenecientes a grandes grupos comunicacionales -blancos casi exclusivos de las críticas- y medios alternativos o comunitarios, que gozan sin embargo de un menor consumo. Se da entonces la paradoja de que los medios más criticados son los más consumidos y aún no se materializa su reemplazo por otros que expresen los intereses sociales.

Datos llamativos

De acuerdo al género, edad y sector del que provenga el encuestado surgen algunos datos llamativos. Por ejemplo, cuando se consultó: “De estos sectores de la sociedad a cuáles les cree más?” el 61,1 por ciento de las mujeres eligió la opción Ninguno contra un 45,9 por ciento de los encuestados masculinos. También el sector comprendido entre los 17 y los 22 años de edad manifestó un alto nivel de escepticismo al optar por Ninguno en un 60,2 por ciento. Sin embargo, cuando se preguntó: “Piensa Ud. que los periodistas desempeñan adecuadamente la tarea de informar?”, sólo el 11,6 por ciento de las supuestamente escépticas mujeres optó por el No, contra un 18,6 por ciento de los varones. Lo mismo ocurrió con el sector joven, cuya disconformidad con el desempeño de los periodistas alcanzó apenas a un 11 por ciento, contra el 20,7 por ciento de los adultos de 35 a 74 años. El 20,4 por ciento de los periodistas y los abonados a la Agencia Nacional de Comunicación (ANC-UTPBA) seleccionaron esta opción negativa, contra un 4,5 por ciento de los estudiantes de comunicación. Los propios periodistas y el sector de mayor edad entre los encuestados fueron los más duros con el desempeño del periodismo y coincidieron en señalar a las empresas periodísticas y el gobierno entre los principales ejecutores de mecanismos de censura.

Equipo del Observatorio de Medios: Daniel Rodríguez, Liliana Belforte, María Rosa Gómez y Glenn Postolski.

El Observatorio de Medios de la UTPBA realizó entre noviembre y diciembre de 2004 una encuesta sobre la credibilidad del periodismo en la cual participaron más de 400 personas entre las que se incluyeron periodistas, estudiantes de comuncación y opinión pública en general. En la Revista 3 del Observatorio apareció la primera parte de esta investigación. Ahora ofrecemos un nuevo abordaje, resultado del análisis de otras matrices de preguntas.